CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
1. Quy định bảo hành
- Đặc tính của bạc là kỵ gió và hút mồ hôi. Vì vậy, tùy theo cơ địa và sức khỏe của mỗi người nên khi đeo sẽ sáng bóng hay đen xỉn đó là điều bình thường.
- Tiệm Bạc Legacy bảo hành làm sáng miễn phi trọn đời các sản phẩm bạc ta và bạc 925 ( không gồm các sản phẩm xi mạ ).
- Thay miễn phí đá tổng hợp dưới 2mm trong suốt thời gian sản phẩm được bảo hành.Với các cỡ đá lớn hơn tùy theo tình trạng sẽ tính phí ưu đãi
- Miễn phí siêu âm làm sạch bằng máy chuyên dụng (không xi) đối với sản phẩm xuống màu.
- Miễn phí bảo hành 6 tháng đầu về mặt kỹ thuật, rớt đá, nước xi.
- Bảo hành có phí ưu đãi với sản phẩm từ tháng 6 đến hết tháng thứ 12. (hàn, sửa móc, thay móc…)
Lưu ý:
- Bảo hành tính phí sản phẩm bạc s925 trên 12 tháng.
- Các trường hợp sản phẩm bị hư hỏng quá nặng do quá trình sử dụng và bảo quản (như tiếp xúc với môi trường hóa chất, do va đập mạnh…), Tiệm Bạc Legacy có quyền từ chối bảo hành.
- Chỉ bảo hành các sản phẩm do Tiệm Bạc Legacy phấn phối. (căn cứ theo bill / mã vận đơn khi mua hàng hoặc giấy kiểm định chất lượng do Legacy Studio cung cấp).
2. Khuyến cáo
– Đặc tính của bạc là mềm, do đó, để đảm bảo cho sản phẩm được bền đẹp và tránh gãy đứt, Tiệm Bạc Legacy khuyến cáo khách hàng nên tháo trang sức ra trước khi đi ngủ hoặc đi tắm đặc biệt là các sản phẩm như dây chuyền, lắc tay, lắc chân, vòng tay…
– Mọi sai hỏng do lỗi kỹ thuật chế tác, shop có trách nhiệm sửa chữa hoặc đổi sản phẩm khác, ngay khi giao nhận, Ngoài ra những sai xót sau đó shop không chịu trách nhiệm. Rất mong quý khách kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi nhận hàng.
– Mọi thắc mắc Quý khách liên hệ theo số: 0868696094 hoặc ib với shop để tư vấn