CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN
Giao hàng trang sức bạc là một dịch vụ giao hàng đặc biệt mà các dịch vụ vận chuyển yêu cầu phải mua bảo hiểm tránh việc tráo đổi hàng hoặc mất mát. Theo chính sách vận chuyển của chúng tôi luôn kèm theo chính sách bảo hiểm chuyển hàng tới tận nơi khách hàng.
Tiệm Bạc Legacy luôn đóng gói sản phẩm trong hộp hoặc bao bì chuyên dụng có dán tem hoặc logo của Legacy, theo tiêu chuẩn của sàn tmdt và các đơn vị vc.
Trước khi chấp nhận và thanh toán cho một đơn hàng, quý khách hàng có quyền yêu cầu được mở thùng hàng để kiểm tra hàng hóa bên trong có đúng với thông tin đặt hàng hay không, bao gồm: số lượng, chủng loại, màu sắc, hình thức, tính nguyên vẹn của hàng hóa.
Quý khách vui lòng quay lại video toàn bộ quá trình mở hàng để những vấn đề phát sinh được dễ dàng xử lý
Chính Sách Miễn Phí Vận Chuyển :
- Miễn phí vận chuyển nội thành Hà Nội với tất cả đơn hàng được thanh toán trước 100% và có giá trị trên 299.000 VND(Không áp dụng cho đơn Hỏa Tốc)
- Miễn phí vận chuyển toàn quốc với tất cả đơn hàng được thanh toán trước 100% và có giá trị trên 499.000 VND
- Miễn phí vận chuyển toàn quốc với tất cả đơn hàng COD ( thanh toán khi nhận hàng ) có giá trị trên 2.000.000 VND
- Chính sách miễn phí vận chuyển KHÔNG áp dụng kèm các chương trình Sale OFF và các kênh bán hàng khác
Giao hàng nội thành TP. Hà Nội:
- Khách hàng ở Hà Nội và vùng ven đô phí vận chuyển là 20.000đ -> 40.000đ tuỳ từng địa điểm ( shop giao hàng trong ngày ).
- Đối với đơn hàng hỏa tốc nội thành chi phí vận chuyển là : 30.000đ – 40.000đ (tính phí đựa trên dvvc Grap,Aha,Heyu…)
Giao hàng toàn quốc:
Tiệm Bạc Legacy sử dụng dịch vụ giao hàng của GHTK . Thời gian vận chuyển đến nơi quý khách chỉ định phụ thuộc vào điều khoản và cam kết của dịch vụ vận chuyển.
Đối với khách ở tỉnh : phía bên shop sử dụng dịch vụ GHTK ( Giao Hàng Tiết Kiệm ) hàng sẽ được giao đến tay khách 2-4 hôm kể từ ngày đơn hàng được xác nhận ( Trừ 7 – Chủ Nhật– lễ tết )
Thời gian xác nhận đơn trước 4h chiều mỗi ngày , những đơn xác nhận sau 4h chiều sẽ đi tuyến của ngày hôm sau ) phí ship sẽ được tính ngay trong đơn hàng.
Lưu ý:
Đơn hàng của Quý khách sẽ được giao tối đa trong 2 lần (trường hợp lần đầu giao hàng không thành công, sẽ có nhân viên liên hệ để sắp xếp lịch giao hàng lần 2 với Quý khách. Chúng tôi sẽ cố gắng liên hệ lại trong 2 ngày làm việc tiếp theo (qua SMS hoặc gọi trực tiếp), trong trường hợp vẫn không thể liên lạc lại được hoặc không nhận được bất kì phản hồi nào từ phía Quý khách, đơn hàng sẽ không còn hiệu lực).
Để kiểm tra thông tin hoặc tình trạng đơn hàng của Quý khách, xin vui lòng sử dụng mã số đơn hàng đã được gửi trong thư xác nhận của quý khách và kiểm tra với bộ phận chăm sóc khách hàng.
Khi hàng được chuyển giao đến Quý khách, xin vui lòng hoàn tất việc thanh toán và ký xác nhận với nhân viên giao hàng trước, sau đó Quý khách vui lòng kiểm tra nếu sản phẩm có bất kỳ lỗi hay khiếm khuyết nào xin vui lòng liên hệ với LegacyJewelry.vn qua hotline 08686.96094 hoặc nhắn tin vào Page Facebook www.facebook.com/LegacyJewelry.vn để nhận được phản hồi sớm nhất.
Xin Quý khách vui lòng giữ lại biên lai vận chuyển và hóa đơn tính tiền được đính kèm trong sản phẩm để kiểm tra. Xem thêm Chính Sách Đổi Hàng